Politica de privacidad

Última actualización: 7 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo TodoPie (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.todopie.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las medidas adicionales requeridas por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de cuenta como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos de seguridad.
Información de atención al cliente, incluida cualquier información que decida compartir en comunicaciones con nosotros.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero esto puede impedirle usar o acceder a algunas funciones.

Información sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"), como información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio, datos del dispositivo, información del navegador, datos sobre su conexión a la red, dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios. Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies").

Información obtenida de terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Procesadores de pago que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar pagos y cumplir con pedidos.

Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea.

Cómo usamos su información personal

Provisión de productos y servicios: Para procesar pagos, completar pedidos, enviar notificaciones sobre su cuenta o transacciones, gestionar cuentas, organizar envíos y facilitar devoluciones e intercambios.
Marketing y publicidad: Para enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y mostrar anuncios personalizados.
Seguridad y prevención del fraude: Para detectar y tomar medidas contra actividades fraudulentas o maliciosas.
Comunicación y mejora de servicios: Para brindar soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y Servicios. Para obtener información específica sobre las cookies que usamos con Shopify, visite Shopify Cookies.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada, pero puede configurarlos para eliminarlas o rechazarlas. Sin embargo, esto puede afectar su experiencia en nuestro Sitio y limitar algunas funciones.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

A proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, soporte al cliente, envío, etc.).
A socios comerciales y de marketing.
Cuando lo solicite o nos autorice.
En caso de fusión o venta de la empresa.
Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

Seguridad y retención de su información

No podemos garantizar seguridad absoluta, pero implementamos medidas para proteger su información. Retenemos sus datos según sea necesario para administrar su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder a su información personal.
Solicitar su eliminación.
Corregir información inexacta.
Solicitar una copia de sus datos.
Restringir el procesamiento de su información.
Retirar su consentimiento.
Gestionar sus preferencias de comunicación.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

Quejas

Si tiene inquietudes sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera de su país. Si transferimos datos fuera de Europa, utilizaremos mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en jorgeemilk@gmail.com o en Penetración Norte 49, Res. Santo Domingo, Santo Domingo, 11114, DO.